🚚 Politique d’expédition – MIAUTO

Société responsable :
R and R Company SRL
Numéro d’entreprise (TVA) : BE1010924102
Siège social : Rue Trieu Kaisin 71/99, 6200 Châtelineau, Belgique

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

🌍 Délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux.
Les délais moyens de livraison sont de :

• Belgique, France et Europe : 7 à 12 jours ouvrés

• International : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ En raison du volume et du poids du produit, les délais peuvent légèrement varier selon la localisation et le transporteur.

📦 Suivi de commande

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel dès son expédition.

💡 Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes passées via notre site officiel.

✅ Produits endommagés ou défectueux

Si votre article arrive endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception en nous envoyant une photo/vidéo.
Nous procéderons à un remplacement gratuit ou un remboursement intégral selon votre choix.

🔄 Retours et annulations

• Vous pouvez annuler une commande uniquement avant son expédition (sous 24h maximum).

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si vous changez d’avis, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.